U jednom od Rodinih marketa u Beogradu, menadžment ili trgovci, poslužili su se trikom kako da obmanu kupce nudeći im na akciji deterdžent za pranje veša.
Ovog puta, pakovanje od dva Persila, s nalepnicom “Super ponuda!”, košta 3.099, dok je cena jednog, identičnog, 1.099 dinara. To znači da će vas kupovina dva deterdženta ponaosob, po redovnoj ceni, ukupno koštati 2.198, a ukoliko pazarite pakovanje od dva na akciji, platićete 901 dinar više.
Pakovanja s dva deterdženta nalaze se na posebnoj polici, među robom na popustu, iznad koje visi ogroman natpis “AKCIJA!”, uočljiv iz skoro svih delova marketa. Ista pakovanja stoje i na nekoliko metara udaljenoj etaži. To ne bi bilo neobično da pored njih nisu poređana pakovanja od jedne flaše po pomenutoj, nižoj ceni.
Ukoliko niste od onih kupaca koji u kolica pakuju sve što je na sniženju, već upoređujete cene, ovaj put bi uštedeli 901 dinar.
Uočili smo da je na najlonskom pakovanju barkod zalepljen, a kada smo ga otvorili, po originalnom barkodu utisnutom na ambalaži, uverili smo se da su unutra deterdženti identični kao oni koji se nude pojedinačno.
Dejan Gavrilović iz Udruženja o zaštiti potrošača „Efektiva“ za „BalkanFacts“ kaže da ponuda deterdženata na koju smo naišli, može da bude i obmanjujuća poslovna praksa iz Zakona o zaštiti potrošača i obmanjujuće oglašavanje iz Zakona o oglašavanju.
„Time prodavac, dajući potrošaču obmanjujuću ili pogrešnu informaciju, navodi kupca da donese pogrešnu ekonomski odluku. To je definicija iz zakona. Dakle, oni to oglašavaju kao akciju, a u stvari to nije akcija kada se u obzir uzme da je pomenute artikle povoljnije kupiti pojedinačno“, objasnio je Gavrilović.
Ipak, dodao je da konkretno ova situacija, s prodajom deterdženata, može da bude i slučajna greška trgovaca.
„Kako dođe do takvih grešaka, ne znam, verovatno neko ukuca cenu, a u tom momentu ne vidi dobro. Ima tu svega. Skoro smo imali specifičnu situaciju u „Đaku“, gde su greškom nudili patike za 0,00 dinara. Ali, bez obzira da li je to namera ili slučajnost, treba voditi račun“ – zaključuje Gavrilović.
